Mobile Phone में Spyware का पता कैसे लगाए और हटाएँ !

Mobile Phone में Spyware / Virus का पता कैसे लगाए और हटाएँ:

स्मार्टफोन (Smartphone), संचार के लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरण हैं। वे परिष्कृत उपकरण हैं जो अपने मालिकों की बहुत व्यक्तिगत और संवेदनशील जानकारी संग्रहीत करते हैं। तस्वीरों से लेकर दस्तावेजों तक, एक मोबाइल फोन में निहित जानकारी बहुत बड़ी है। कोई आश्चर्य नहीं, मोबाइल डिवाइस हैकर्स और साइबर अपराधियों का प्राथमिक लक्ष्य बन गए हैं। मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत महत्वपूर्ण हो गया है कि वे साइबर खतरों और अपनी सुरक्षा से समझौता न करने के लिए सचेत रहें।

सेल फोन Spy Software (यानी स्पायवेयर) आपके मोबाइल डेटा की गोपनीयता और आपके मोबाइल फोन की कार्यप्रणाली के लिए सबसे बड़ा खतरा बन गया है। कई उपयोगकर्ताओं के लिए जाने-अनजाने, ये ऐप आपके टेक्स्ट मैसेज, ई-मेल, कॉल हिस्ट्री, लोकेशन को एक्सेस करने में सक्षम हैं और कुछ उदाहरणों में आपकी वॉयस कॉल को रिकॉर्ड भी कर सकते हैं। आज, ये एप्लिकेशन आपकी सहमति के बिना आपके फोन पर आसानी से स्थापित हो सकते हैं, आप उन्हें उनके सभी कार्यों के ज्ञान के बिना स्थापित करते हैं। स्पायवेयर की उपस्थिति के बारे में जानना और इसे कैसे निकालना है यह सभी अंत उपयोगकर्ताओं के लिए महत्वपूर्ण है।

कैसे पता लगाए की आपके फोन पर जासूस सॉफ्टवेयर मौजूद है?
यह ब्लॉग आपको स्पाइवेयर के चेतावनी के संकेतों और अपने डिवाइस से किसी भी स्पाइवेयर को हटाने के तरीकों को समझेगा। अलग-अलग स्पायवेयर के बीच संकेत अलग-अलग हो सकते हैं और कुछ संकेतों को स्पॉट करना मुश्किल हो सकता है। आपके फ़ोन में कुछ अचानक परिवर्तन हुए हैं जो आपके मोबाइल डिवाइस पर मौजूद स्पायवेयर के संकेत हो सकते हैं:

1. अचानक शटडाउन होना
क्या आपका डिवाइस बीच में बंद हो जाता है? जब आप ऐसा करने की आज्ञा देते हैं तो आमतौर पर आपका फोन केवल शुरू या बंद होना चाहिए। हालाँकि, जब यह आपके आदेश या प्राधिकरण के बिना रिबूट या शट डाउन होता है, तो इसमें स्पायवेयर की संभावना होती है। पीसी सॉफ्टवेयर स्थापित करना , एप्लिकेशन इंस्टॉल करना आपके सिस्टम के नियंत्रण को प्रभावित कर सकता है। हालांकि, ऐप इंस्टॉलेशन के बाद मोबाइल डिवाइस के मामले में ऐसा नहीं होना चाहिए। यह संभव है कि किसी के पास आपके फोन पर अनधिकृत रिमोट एक्सेस हो। यदि व्यक्ति दूरस्थ रूप से डिवाइस को रिबूट कर सकता है, तो वे आपके फोन के साथ लगभग कुछ भी कर सकते हैं।
इसके अलावा, जांच लें कि आपका डिवाइस स्टैंडबाय मोड में होने पर गतिविधि के संकेत दिखाता है या नहीं। स्टैंडबाई में स्क्रीन लाइटिंग या स्टैंडबाय मोड में आवाज करते हुए डिवाइस जैसे संकेतों की तलाश करें।

2. बैटरी के जीवन-काल में अचानक परिवर्तन
स्पाइवेयर को आपके फोन की बैटरी को गंभीर रूप से नष्ट करने के लिए जाना जाता है। अगर आपके फोन की बैटरी अचानक से खत्म होती है, तो हो सकता है कि यह डिवाइस की बैटरी की उम्र या समय पर भारी उपयोग के कारण न हो। यह स्पाइवेयर का एक संकेतक हो सकता है।
इसके अलावा, यह भी जांच लें कि कहीं आपका फोन गर्म तो नहीं हो रहा है। यह पृष्ठभूमि में चल रहे स्पाइवेयर ऐप्स के कारण हो सकता है। अधिकांश स्पाइवेयर को पृष्ठभूमि में चलाने के लिए डिज़ाइन किया गया है और आसानी से पता नहीं लगाया जा सकता है। एक ओवरहीट फोन आपके फोन पर जासूसी गतिविधि का एक स्पष्ट संकेतक है।

3. कॉल में पृष्ठभूमि शोर (Background Noise)
कुछ मोबाइल स्पायवेयर में ऐसी विशेषताएं हैं जो आपकी कॉल को सुन और रिकॉर्ड कर सकती हैं। परिणामस्वरूप, आप अजीब आवाजें सुनने में सक्षम हो सकते हैं, लोगों को दूर से बात करते हुए सुन सकते हैं या अपने फोन का उपयोग करते हुए अप्राकृतिक शोर का अनुभव कर सकते हैं। दूसरे फोन का उपयोग करना अच्छा है और परीक्षण करें कि क्या यह एक नेटवर्क समस्या है। यदि यह केवल आपका फोन है जो इस व्यवहार को प्रदर्शित करता है या लगातार कॉल पर हो रहा है, तो स्पाइवेयर आपके फोन पर मौजूद हो सकता है। फोन नेटवर्क में एक स्थिर कनेक्शन और मजबूत सिग्नल होता हैं। इसलिए, जब आप कॉल पर हों तो अजीब सी आवाजें या बैकग्राउंड नॉइज़ सुनना सामान्य नहीं है। यदि आप उस पृष्ठभूमि के शोर या दूर की आवाज को सुन रहे हैं जिससे आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं उससे जुड़ा नहीं है, तो सकता है आपकी कॉल रिकॉर्ड की जा रही है और उस पर जासूसी की जा रही है।

4. उच्च डेटा उपयोग
हालांकि यह धीरे-धीरे बदल रहा है, कुछ स्पायवेयर आपके फोन से लॉग इन करता है और इस प्रक्रिया में आपके डेटा का उपयोग करता है। इस तरह का सॉफ्टवेयर आमतौर पर आपके फोन को अन्य अजीब वेबसाइटों पर निर्देशित करता है जब आप डेटा का उपयोग कर रहे होते हैं या वाई-फाई कनेक्शन पर होते हैं। इसके अलावा, कम-गुणवत्ता वाले स्पाइवेयर सॉफ़्टवेयर आपके डिवाइस से एकत्रित जानकारी को स्थानांतरित करने के लिए महत्वपूर्ण मात्रा में डेटा का उपयोग करते हैं। आप मोबाइल डेटा उपयोग में बदलाव के साथ फोन पर तकनीकी रूप से उन्नत स्पायवेयर ऐप्स को स्पॉट करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। आज डेटा उपयोग में परिवर्तन को देखना कठिन हो सकता है क्योंकि एप्लिकेशन को छोटी मात्रा में डेटा का उपयोग करने के लिए संशोधित किया गया है।

आधिकारिक ऐप स्टोर को छोड़कर किसी भी अन्य स्रोत से ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति न दें। यह एंड्रॉइड डिवाइस के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि वे एक सेटिंग के साथ आते हैं जो Google Play Store के बाहर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की अनुमति देता है। यहां तक कि आईओएस ऐप में भी स्पाइवेयर इंस्टॉल करने के लिए डिवाइस को जेलब्रेक करना जरूरी नहीं है। ऐसे ऐप हैं जो डिवाइस पर मैलवेयर की स्थापना की अनुमति देते हैं।

5. अजीब संदेश और सूचनाएं
कुछ स्पाइवेयर आपके फोन पर कॉन्फ़िगर की जाने वाली कमांड सुविधाओं को भेजने के लिए टेक्स्ट संदेशों का उपयोग करते हैं। इन संदेशों में आमतौर पर अजीब प्रतीक और संख्याएं होती हैं; यह आपके फ़ोन पर जासूसी सॉफ़्टवेयर का संकेत है। कभी भी किसी लिंक पर क्लिक न करें या उस संदेश से अनुलग्नक (Attachment) डाउनलोड न करें जिस पर आप भरोसा नहीं कर सकते। इसे फ़िशिंग कहा जाता है और यह आपके डिवाइस में स्पाइवेयर में प्रवेश करने का सबसे आम तरीका है। अधिकांश फ़िशिंग हमलों को एक पीड़ित को पकड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया है। वे अनुलग्नक डाउनलोड पर लिंक या निष्पादित सॉफ़्टवेयर के साथ उपयोगकर्ता को लुभाने का प्रयास करते हैं। यदि आपने पता लगाया है या विश्वास करने का कोई भी कारण है कि आपके फोन में स्पायवेयर है, तो इसे तुरंत हटा देना समझदारी है।

फोन से जासूस सॉफ्टवेयर या स्पायवेयर कैसे निकालें?
यदि आप अपने मोबाइल डिवाइस पर उपरोक्त में से कोई भी संकेत महसूस किए हैं, तो खतरे की घंटी बजनी चाहिए। आपका मोबाइल उपकरण संभवतः एक स्पाइवेयर से संक्रमित है जो आपकी फ़ोन गतिविधि की निगरानी कर रहा है या आपकी जानकारी एकत्र कर रहा है या दोनों।

एक बार जब आप चेतावनी के संकेत समझ गए हैं जो स्पायवेयर को इंगित करते हैं, तो अगला आपको यह जानना होगा कि उनका इलाज कैसे किया जाए। यहां ऐसे तरीके दिए गए हैं जिनसे आप उस स्पाइवेयर को हटा सकते हैं।

1. इसे अनइंस्टॉल करें
अपने डिवाइस के डैशबोर्ड को देखें और अनइंस्टॉल करने का तरीका खोजें। आपको अपने फ़ोन पर ऐसे ऐप्स मिल सकते हैं जिन्हें आपने स्वयं डाउनलोड नहीं किया है। उस ऐप के बारे में भी सोचें जिसे आपने आखिरी बार डाउनलोड किया था, जिसके बाद आपने स्पाइवेयर समस्या का सामना करना शुरू किया। कभी-कभी, स्पाईवेयर ऐप अन्य ऐप के साथ इंस्टॉल हो जाते हैं। तो आपको उस एप्लिकेशन को हटाना पड़ सकता है जो स्पाइवेयर ला सकता है। कुछ एप्लिकेशन, बिना आइकन के छिपे हो सकते हैं इसलिए यदि आप संदेह में हैं, तो पेशेवरों की मदद लेना अच्छा है। अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की एक सूची देखें। एक अजीब, ट्रोजन की तरह नाम वाले ऐप्स खोजे।

2. अपने फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें
अपने फोन को नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम में अपडेट करने से आपको अपने फोन पर स्पाइवेयर से छुटकारा पाने में मदद मिल सकती है। यह शोषण को पैच कर सकता है स्पाइवेयर ऐप प्राधिकरणों का उपयोग या रीसेट कर रहा है। हालांकि, ऐसा करने से पहले आपको अपने सबसे महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना चाहिए।

3. फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें
यह एक कठोर उपाय है, लेकिन बेहद उपयोगी है। इसमें आपके फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना शामिल है, जिसे अक्सर फ़ैक्टरी रीसेट कहा जाता है। वस्तुतः सभी मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम में, यह डिवाइस की सेटिंग में पाया जा सकता है। दुर्भाग्य से, जबकि यह स्पाइवेयर से छुटकारा दिलाएगा, यह आपके डिवाइस पर बाकी सब भी हटा देगा। इस समाधान के लिए अपने आवश्यक एप्लिकेशन को नोट करना और अपने डेटा का बैकअप लेना महत्वपूर्ण है। इस विकल्प को हमेशा अंतिम उपाय के रूप में प्रयोग किया जाना चाहिए। याद रखें कि यह आपके डिवाइस से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन हटा देगा। यदि आप ऐसा करना चुनते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास आपके डिवाइस पर मौजूद सभी जानकारी का बैकअप है जिसे आप खोना नहीं चाहते हैं।

4. प्रभावित फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से निकालना
यदि आप उन विशिष्ट फ़ाइलों के बारे में जानते हैं जो स्थापित की गई थीं, तो उन्हें मैन्युअल रूप से हटाना एक विकल्प है। इसके लिए आपको उत्सुक होना चाहिए, क्योंकि आप गलत फ़ाइलों को आसानी से हटा सकते हैं; सॉफ्टवेयर आमतौर पर आपके अनुप्रयोगों पर एक त्वरित नज़र द्वारा खोजने के लिए छिपा हुआ और कठिन होता है, और संभवतः फ़ाइल नामों में 'स्पाइवेयर' नहीं होगा। अपना समय ले और यह सुनिश्चित करे कि आप इस समाधान का उपयोग करने के लिए सही फ़ाइलों को न हटा दें, प्रभावित फ़ाइलों की निगरानी करें।

5. जेलब्रेक (iPhones) निकालें
IPhone को Jailbreaking करने से उपयोगकर्ता तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और संशोधनों को स्थापित कर सकते हैं, साथ ही साथ iPhone के फ़ाइल सिस्टम तक पहुंच सकते हैं। जेलब्रेक को हटाने के लिए आपको ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने की आवश्यकता होती है, लेकिन फाइलें अभी भी रह सकती हैं यदि पहले Cydia के माध्यम से अनइंस्टॉल नहीं किया गया है। अन्य फोन की तरह, अपने डेटा का बैकअप लेना और आई-ट्यून्स के माध्यम से आईफोन ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करना याद रखें। 

निष्कर्ष:
अंत में, उपयोगकर्ता एप्लिकेशन अनुमतियां देने और ऐप्स इंस्टॉल करने में परिश्रम के माध्यम से स्पाइवेयर से बच सकते हैं। इसी तरह, वे पासवर्ड लॉक का उपयोग करके अन्य लोगों द्वारा इन ऐप की स्थापना को रोक सकते हैं। अधिक तकनीक-प्रेमी के लिए, कई साइटें उपयोगकर्ताओं को नवीनतम रुझानों पर मैलवेयर और स्पाइवेयर में अप-टू-डेट रख सकती हैं। हालाँकि आपका मोबाइल फोन स्पाइवेयर से संक्रमित हो जाता है, तो ऊपर दिए गए चरण इससे छुटकारा पाने में सहायता कर सकते हैं।

तो, सतर्क रहें और हमेशा अपने फोन या किसी स्मार्ट डिवाइस पर मौजूद जासूसी सॉफ़्टवेयर के किसी भी संकेतक की तलाश जरूर करें।